Zahlungsmethoden

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

In unserem Online-Shop akzeptieren wir folgende Zahlungsmethoden:

  • Visa
  • Mastercard

Bitte wählen Sie beim Bezahlvorgang eine der angebotenen Kartenoptionen aus. Andere Zahlungsmethoden werden auf dieser Seite nicht als verfügbar ausgewiesen.

2. So bezahlen Sie Ihre Bestellung

Wählen Sie Ihre gewünschten Artikel aus und legen Sie diese in den Warenkorb. Gehen Sie anschliessend zur Kasse, prüfen Sie Ihre Bestelldaten und wählen Sie Visa oder Mastercard als Zahlungsmethode.

Geben Sie die erforderlichen Zahlungsinformationen ein und folgen Sie den angezeigten Anweisungen. Bitte überprüfen Sie vor Abschluss der Bestellung die Artikel, Mengen, Lieferangaben und den Gesamtbetrag.

Bewahren Sie die Bestellbestätigung und allfällige Zahlungsreferenzen auf.

3. Zahlungssicherheit und Datenschutz

Geben Sie Ihre Zahlungsinformationen ausschliesslich im vorgesehenen Bezahlvorgang ein. Schützen Sie Ihre Kartendaten und Zugangsdaten und übermitteln Sie PIN-Codes, Passwörter oder vollständige Kartennummern nicht per E-Mail.

Wenn Sie eine unbekannte Belastung feststellen oder eine unbefugte Kartennutzung vermuten, wenden Sie sich bitte umgehend an Ihre Bank oder Ihren Kartenanbieter.

Personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Bestellungen und Zahlungsanfragen bearbeiten wir gemäss unserer Datenschutzerklärung und den anwendbaren Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Wir treffen angemessene Vorkehrungen im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung. Eine vollständig risikofreie Online-Transaktion kann jedoch nicht garantiert werden.

4. Probleme bei der Zahlung

Falls eine Zahlung abgelehnt wird, nicht abgeschlossen werden kann oder ihr Status unklar ist, empfehlen wir Ihnen:

  1. Prüfen Sie die eingegebenen Kartendaten und das Ablaufdatum.
  2. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Karte gültig und für die Transaktion verfügbar ist.
  3. Kontaktieren Sie bei Bedarf Ihre Bank oder Ihren Kartenanbieter, um mögliche Ablehnungsgründe abzuklären.
  4. Prüfen Sie Ihre Bestellbestätigung und den verfügbaren Zahlungsstatus, bevor Sie eine weitere Zahlung auslösen.

Bestehen weiterhin Unklarheiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems an.

E-Mail: client@esmceldavon.com
Telefon: +1 (417) 724-3086

Wir prüfen die verfügbaren Informationen und unterstützen Sie bei der Klärung. Ob eine Zahlung genehmigt wird und wann sie verarbeitet wird, kann von der zuständigen Bank, dem Kartenanbieter und dem Zahlungsprozess abhängen.

5. Bestellbestätigung und Rückerstattung

Prüfen Sie nach Abschluss des Bezahlvorgangs, ob Sie eine Bestellbestätigung erhalten haben und ob der Zahlungsstatus auf eine erfolgreiche Abwicklung hinweist.

Wenn Sie keine Bestätigung erhalten oder der Zahlungsstatus unklar ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, bevor Sie dieselbe Zahlung wiederholt auslösen.

Rückerstattungen

Rückerstattungen werden gemäss unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie oder unserer Stornierungsrichtlinie bearbeitet.

Eine genehmigte Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Bis der Betrag auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird, kann je nach Bank, Kartenanbieter und Zahlungsabwicklung unterschiedlich viel Zeit vergehen.

Der Zeitpunkt, zu dem eine Rückerstattung veranlasst wird, ist nicht zwingend mit dem Zeitpunkt der Gutschrift identisch. Bei Fragen zu einer ausstehenden Rückerstattung können Sie sich zunächst an Ihren Kartenanbieter und anschliessend bei Bedarf an unseren Kundenservice wenden.

Für Stornierungen, Rückgaben und Rückerstattungen gelten die jeweiligen Richtlinien sowie zwingende gesetzliche Bestimmungen.

6. Kontakt

Bei Fragen zu Zahlungsmethoden, Zahlungsvorgängen, Bestellbestätigungen oder Rückerstattungen erreichen Sie uns unter:

Shop: Esmceldavon
Website: https://esmceldavon.com
E-Mail: client@esmceldavon.com
Telefon: +1 (417) 724-3086
Kontaktadresse: 2122 S Fremont Ave, Springfield, MO 65804, USA
Liefergebiet: Schweiz
Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr